রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

700 Baji-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি স্পষ্ট করে দেয় কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটি পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনতথ্য প্রকাশ নিয়ন্ত্রণbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার
700 Baji আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন পাওয়া যায়। তথ্য মুছে ফেলা, পরিবর্তন করা বা কোনো অভিযোগ জানাতে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে লিখুন — গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সামলানো হয়।
ই-মেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ই-মেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলার আবেদন এই পথে করা সহজ।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠানো যায়।
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিটি লগইন OTP যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়। SSL এনক্রিপশন নিশ্চিত করে যে আপনার মোবাইলে টাইপ করা তথ্য সার্ভারে পৌঁছানোর আগেই সুরক্ষিত হয়ে যায়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড লেয়ারে রাখা হয় যেখানে শুধু অনুমোদিত সিস্টেম প্রবেশ করতে পারে।

OTP লগইন যাচাই প্রতিটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। এটি অননুমোদিত প্রবেশ আটকানোর প্রথম স্তর।
SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে পেমেন্ট ডেটা — সবকিছু SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার ফোনে যা টাইপ করেন তা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
তথ্য ধারণের সময়সীমা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় প্রযোজ্য আইন মেনে, এর বেশি নয়।
পরিবর্তনের অধিকার আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে আসে না। আমরা কেবল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর যাচাই করি।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কাউকে দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্ধারিত কর্তৃপক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে — সেটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনের নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখার পর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তায় লিখুন।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা চ্যাটের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

হ্যাঁ, সেশন ও পারফরম্যান্স কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ই-মেইলে আপনাকে জানানো হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।